যাত্রীবেশে বাসে উঠে সাধারণ মানুষের ভোগান্তি সরেজমিনে দেখতে গিয়ে নিজেই সমস্যার মুখোমুখি হলেন ভারতের কর্ণাটক রাজ্যের পরিবহনমন্ত্রী বাইরাথি সুরেশ। ভাংতি টাকা না থাকায় বাসের কন্ডাক্টর তাকে টিকিট না দিয়ে বাস থেকে নেমে যেতে বলেন।

শনিবার (১১ জুলাই) মুখে মাস্ক পরে প্রায় দুই ঘণ্টা ধরে বিএমটিসি-এর ১০টিরও বেশি বাসে ছদ্মবেশে ভ্রমণ করেন মন্ত্রী। এই সময়ে তিনি সাধারণ যাত্রীদের প্রতিদিনের নানা ভোগান্তি প্রত্যক্ষ করেন। বিষয়টি ইন্ডিয়া টুডে-এর এক প্রতিবেদনে প্রকাশিত হয়েছে।

প্রতিবেদন অনুযায়ী, হেব্বাল-নাগশেট্টিহল্লি রুটের একটি বাসে ভ্রমণের সময় মন্ত্রী টিকিট কাটার জন্য কন্ডাক্টরকে ১০০ রুপির একটি নোট দেন। কিন্তু কন্ডাক্টর ভাংতি নেই জানিয়ে তাকে টিকিট না দিয়ে বাস থেকে নেমে যেতে বলেন। এর মাধ্যমে সাধারণ যাত্রীরা প্রতিদিন যে সমস্যার মুখোমুখি হন, তা মন্ত্রী নিজেই প্রত্যক্ষভাবে অনুভব করেন।

গোপন পরিদর্শনের সময় মন্ত্রী আরও কয়েকটি অনিয়মের চিত্র দেখেন। এর মধ্যে একটি গুরুতর ঘটনা ঘটে ফ্যান ওয়ার্ল্ড বাস স্টপেজে, যেখানে এক যাত্রীর নামার সংকেত দেওয়ার পরও বাসটি না থামানোর অভিযোগ ওঠে। তাৎক্ষণিকভাবে মন্ত্রী ওই বাসের চালক ও কন্ডাক্টরকে সাময়িক বরখাস্ত করার নির্দেশ দেন।

এ ছাড়া নাগশেট্টিহল্লিতে বাস থেকে নামার পর এক অটো-রিকশাচালকের সঙ্গে যাত্রীর ভাড়া নিয়ে বিরোধ মেটাতেও হস্তক্ষেপ করেন মন্ত্রী। অভিযোগ ছিল, মিটারে ভাড়া ৩০ রুপি দেখালেও চালক যাত্রীর কাছে ৩৬ রুপি দাবি করেছিলেন।

অভিযান শেষে বাইরাথি সুরেশ বলেন, গণপরিবহন ব্যবস্থায় জবাবদিহিতা জোরদার, কর্মীদের মধ্যে শৃঙ্খলা বজায় রাখা এবং যাত্রীসেবার মান উন্নত করতে বেঙ্গালুরুজুড়ে এ ধরনের আকস্মিক পরিদর্শন অব্যাহত থাকবে।